Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang luxor untuk Malaysia

Di luxor, kami menyediakan rangka dasar yang jelas untuk melindungi maklumat akaun anda, memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan dengan selamat, dan mematuhi…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi luxor

luxor Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

luxor beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform kami tertakluk kepada terma perkhidmatan yang telah ditetapkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. Kami mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan keperluan undang-undang. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Semua komunikasi berkaitan akaun dihantar melalui saluran yang selamat dan disulitkan untuk memastikan maklumat anda terpelihara sepanjang masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan luxor sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan…

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data di luxor

luxor menguruskan data pengguna mengikut piawaian yang ketat dan prosedur dalaman yang telah diaudit.

Enkripsi Akaun SSL

Semua data akaun anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go atau…

Pengekalan Data Minimum

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan dan keperluan undang-undang, selepas itu data…

Kuki dan Keutamaan

luxor menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun luxor bagi menambah lapisan perlindungan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk isu privasi yang memerlukan perhatian khusus, hubungi terus Pegawai Perlindungan Data luxor melalui e-mel yang tersedia di halaman sokongan.

Soalan Umum Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di luxor. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

luxor beroperasi mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Akses kepada platform kami tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi yang boleh didapati di halaman ini untuk semakan anda.

Data anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL, disimpan di pelayan selamat, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang. Semua transaksi melalui GrabPay atau Boost juga diproses dalam persekitaran selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan luxor melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkenaan.

luxor menggunakan kuki fungsional, analitik dan keutamaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian akaun anda.

Kemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau pusat bantuan luxor. Setiap aduan direkodkan dan ditangani oleh pasukan pematuhan kami dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

Ya, semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem terenkripsi. Data transaksi hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa bagi tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang sahaja.

Kami menyimpan data akaun yang telah ditutup mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Rangka Undang-Undang luxor untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Enam Amalan Perlindungan Data di luxor

Enkripsi Akaun SSL

Pengekalan Data Minimum

Kuki dan Keutamaan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan Umum Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi luxor di Malaysia?

02 Bagaimana luxor melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh luxor dan bolehkah saya menolaknya?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

06 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan dengan selamat?

07 Berapa lama luxor menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan